Emocionalni izgaranje je mehanizam psihološke obrane koji nastaje kada je pritisak na osobnost stresora povezan s određenom vrstom aktivnosti. Specijalist bilo koje struke podložan je ovom sindromu.
Emocionalno izgaranje u psihologiji
Fenomen emocionalnog izgaranja (engl. Burnout syndrome) prvi je opisao američki psihijatar G. Freidenberg. To je postupno povećanje stanja emocionalne iscrpljenosti, što dovodi do osobne deformacije različitih dubina, do teških kršenja kognitivnih procesa i psihosomatskih bolesti. Ljudi s progresivnim emocionalnim izgaranjem su ravnodušni prema svom radu i cinični prema drugima.
Uzroci emocionalnog izgaranja
Sprječavanje emocionalnog izgaranja temelji se na uklanjanju čimbenika koji su doveli do stanja. Uzroci koji dovode do emocionalnog izgaranja:
- intenzivna komunikacija, interakcija s osobama s različitim psihoemocionalnim područjem, svatko mora biti u stanju prilagoditi se i ne tresti u sukob;
- rad koji uključuje veliku odgovornost (vojska, liječnici), kada je zaposlenik prisiljen donositi važne odluke u višezadaćnim uvjetima, a ovisi o životu drugih;
- kruto samokontrolu ako je rad vezan uz javnost;
- brz moderni ritam postojanja s puno čimbenika stresa.
Simptomi emocionalnog izgaranja
Simptomatologija sindroma u početku se ne razlikuje od pojave takvih stanja kao što je umor kao posljedica stresa, slična je neurozi i depresiji. Znakovi emocionalnog izgaranja:
- umor;
- opća slabost u tijelu;
- česte migrene i vrtoglavicu;
- iznenadni osjećaj tjeskobe;
- problemi s težinom (gojaznost ili distrofični procesi);
- smanjeni imunitet i učestale bolesti dišnog sustava;
- problemi s spavanjem (nesanica ili pospanost);
- progresivni pesimizam ;
- izbjegavanje radnih obveza.
Faze emocionalnog izgaranja
Emocionalno spaljivanje počinje neprimjetno i smatra se jednostavno akumuliranim umorom. Postoji nekoliko teorija koje opisuju stupnjeve emocionalnog izgaranja. Psiholog J. Greenberg opisao je vrste emocionalnog izgaranja u 5 faza:
- "Medeni mjesec" - 1. stupanj. Specijalist je zadovoljan svojim radom, suočava se s trenutnim opterećenjima, prevladava napore, ali se s vremenom susreće, svaki put kad se radi o sljedećem čimbeniku stresa, počinje nezadovoljstvo.
- "Nedostatak goriva" - faza 2. Postoje problemi s zaspanjem. Nedostatak poticaja i motivacije, ohrabrenje od menadžmenta vodi do misli o beskorisnosti, produktivnosti se smanjuje, apatija "oslanja". Zanima se posao u ovoj organizaciji. Ako je motivacija (na primjer, izdati počasni certifikat), zaposlenik i dalje naporno radi, ali na štetu zdravlja.
- "Kronični simptomi" - treća faza. Workaholizam vodi do iscrpljenosti, iscrpljenosti živčanih resursa. Uz to je razdražljivost, ljutnja ili depresija i osjećaj skretanja i nedostatka vremena.
- "Kriza" je četvrta faza. Postoji sve veći nezadovoljstvo samim sobom kao specijalist, stvaranje psihosomatskih bolesti, niska radna sposobnost, loše stanje zdravlja.
- "Utiskivanje zida" - faza 5. Bolesti postaju kronične s čestim pogoršanjem prijetnjom za život (miokardijalni infarkt, moždani udar). Prijetnja karijeri.
Sindrom emocionalnog izgaranja
Profesionalno emocionalno izgaranje - ne postoji takav specijalitet u kojem se taj fenomen ne bi mogao pojaviti, omiljeni rad ponekad uzrokuje apatiju, neodgodivost da ode na njega i veliki osjećaj bespomoćnosti. Više vremena prolazi od početka sindroma i nema odgovornosti za nečije stanje i želju za nešto poduzeti - što je jača profesionalna i osobna deformacija neke osobe.
Emocionalno izgaranje učitelja
Sindrom emocionalnog izgaranja u učiteljima proizlazi iz povećanja opterećenja i odgovornosti za svakog studenta. U svakom razredu postoje "teške" djeca kojima je potreban poseban pristup i to ne jamči protiv pojave sukoba. Emocionalno izgaranje nastavnika također se događa iz drugih razloga:
- visoka svakodnevna intelektualna opterećenja;
- neravnoteža između troškova psihoenergije i materijalne naknade;
- čimbenici stresa kod interakcije s roditeljima;
- sukoba u timu.
Prevencija sindroma emocionalnog izgaranja u radu učitelja:
- cijeniti sebe kao vrhunskog stručnjaka;
- da bi mogli vidjeti vrijednost u nastajanju sukoba: što je to, ono što je vrijedno nastalo u vrijeme sukoba;
- odraz vlastitog stanja.
Emocionalno izgaranje u liječnicima
Emocionalni izgaranje medicinskog osoblja može biti opasno za pacijente - smanjuje kritičnost svojih postupaka tijekom postupaka i manipulacija, cinizma, izgubljene simpatije za pacijenta, kao osobu, a ne na "materijal" koji dovodi do nemara i pogrešaka, što dovodi do mogućeg smrti pacijent. Emocionalni izgor na poslu za liječnika alarmantan je znak da je važno da pregledate vaš stav i ako postoje zabrinjavajući preduvjeti za poduzimanje preventivnih mjera.
Emocionalno gori iz mame
Odgoj djeteta je ogroman duhovni i fizički rad i velika odgovornost. Emocionalno gori mama na porodnom dopustu čest je fenomen, događa se iz sljedećih razloga:
- hiperaktivnost djeteta "nije minuta odmora" - nema vremena za odmor;
- fiksacija na dijete i kućne poslove stvara osjećaj začaranog kruga, "podzemnog dana" izolacije;
- dijete je često bolesno i beskrajna putovanja liječnicima su vrlo iscrpljujuća;
- nedostatak podrške i pomoći bliskih ljudi;
- želja da što više rade kućne poslove, pored onih koji su posebno povezani s bebom.
Što se može učiniti:
- distribuirati u večernjim satima slučajeve povezane s obitelji na najvažnije;
- početi spavati više, stvari će čekati;
- dodijeliti 1 do 2 puta tjedno vrijeme za sebe: kozmetičke postupke, masažu, posjet fitness klubu - ostavite dijete za oca ili roditelje;
- pratiti svoje emocionalno stanje, a ne "blokirati" emocije i početi ih izraziti.
Dijagnoza i sprječavanje emocionalnog izgaranja
Preventivne mjere i pravovremena dijagnoza emocionalnog izgaranja služe za pravovremeno praćenje poremećenog psihoemocionalne ravnoteže i poduzimanje koraka za sprečavanje ili ublažavanje stanja. Samodijagnostika se može provesti uz pomoć pitanja koja se moraju iskreno odgovoriti:
- Sviđa mi se ovo djelo;
- Vidim se ovdje u 1,2,3 godine (u istom položaju ili više);
- Za što se trudim?
- Što je važno u mom radu?
- Koja je korist ovog rada?
- Želim li se dalje razvijati u ovoj struci;
- Što će se promijeniti ako napustim ovaj posao?
Metode za sprečavanje emocionalnog izgaranja
Dugo poznata istina da je lakše spriječiti nego liječiti, tako da je prevencija emocionalnog izgaranja toliko važna. Ako u bliskoj budućnosti nije moguće posjetiti psiholog, moramo početi djelovati na vlastitu. Emocionalno psihičko izgaranje može se spriječiti ili odgađati vremenom, poštujući jednostavna pravila:
- ispravna organizacija režima radnog odmora, opterećenje mora biti adekvatno;
- Nemojte raditi kod kuće, sve treba raditi na radnom mjestu;
- vježbanje nekoliko puta tjedno, poznato je da vježbanje povećava proizvodnju hormona radosti i smirivanja (serotonin, dopamin);
- najmanje 2 puta godišnje za promjenu stanja, putovanja (uvijek možete pronaći opcije putovanja s proračunom);
- puni san je jedan od najvažnijih aspekata produktivnosti u radu, stalan nedostatak sna dovodi do nezadovoljstva životom i kroničnog umora;
- Smanjite konzumaciju kofeina na poslu i kod kuće, odustanite od cigareta;
- preuzme odgovornost samo za svoj rad i ne ulazi u položaj zaposlenika i pomaže svima "potrebitima" - obavljajući granicu i sposobnost da kaže "ne";
- odaberite hobi, hobi - odličan iscjedak mozga, promjena dojmova;
- ako posao ne donese užitak, iskreno priznajte ovo i počnite poduzimati korake prema djelu vašeg sna.
Emocionalni burnout - kako se boriti?
Emocionalni izgaranje - kako ga liječiti i potpuno izliječiti? Važno je napomenuti da se ovaj sindrom ne smatra bolešću, može se pripisati psihofiziološkom stanju obilježenom znakovima iscrpljenosti živčanog sustava, stanju neuroze i depresijom već u slučaju kad je emocionalno (mentalno) izgaranje već u punom zamahu. Na početnim manifestacijama možete upotrijebiti sljedeće preporuke:
- svladati metode samoregulacije i meditacije;
- podvrgnuti medicinskom pregledu za prisutnost skrivenih i kroničnih bolesti koje mogu promijeniti psihološko stanje, uroniti u apatiju i impotenciju (na primjer, bolesti štitnjače snažno utječu na psihofizički ton);
- idite na sastanak s psihologom ili započnite posjetiti psihoanalitičke skupine, gdje se detaljno analiziraju stanje i mogućnosti rješavanja problema;
- svladati novu profesiju (moguće je u srodnim područjima).
Emocionalno izgaranje - liječenje
Kako se nositi s emocionalnim izgaranjem ako preventivne mjere ne pomažu i osjećaj praznine samo povećava? Nemojte se bojati posjetiti psihoterapeuta da biste propisali odgovarajuće lijekove. Iscrpljenost neurotransmitera poput dopamina, serotonina će samo pogoršati stanje i poboljšati simptome sindroma emocionalnog izgaranja. Liječnik propisuje individualnu terapiju lijekovima:
- neotropni;
- sredstva za smirenje;
- snotovornye;
- antidepresive;
- anksiolitici.