Empatija u psihologiji je vrlo složen i višeznačan pojam, što znači tako duboku suosjećajnost, koja graniči s potpunom identifikacijom sebe s drugom osobom. Ako je tijekom razgovora osoba u stanju potpuno, u svim nijansama doživjeti iste emocije kao i njegov sugovornik, to znači da ima visoku sposobnost empatije.
Empatija u komunikaciji
Nisu svi imaju duboki osjećaj empatije, ali ponekad je moramo pokazati. Pravila dobrog glasa nalažu nam pokazati empatiju - kima, odgovarajući izraz u razgovoru itd. Iskrena empatija se obično događa između dvije bliske osobe i omogućuje vam da se osjećate uzajamno razumijevanje.
U psihologiji postoje dvije vrste empatije - može biti emocionalno i kognitivno. Emocionalna empatija je sposobnost empatije s osobom na senzualnoj razini, a to je vrlo duboka suosjećanje. Kognitivna vrsta dopušta logičkim razmišljanjem da shvati što osoba osjeća u tom trenutku i kroz taj pristup pravoj empatiji.
U sekularnoj komunikaciji nije važno kakva je vrsta empatije uključena u komunikaciju, no između dvije bliske osobe sposobnost emocionalne empatije je vrlo cijenjena jer svaka osoba želi vidjeti blizu sebe koji stvarno razumije svoje emocije i sposoban je za suosjećanje.
Razine empatije
Empatija je višeslojan pojam, a unutar sebe ima tri podjele na razine. Razmotrite ih redom.
- Prva razina empatije smatra se najnižom. Ljudi koji pripadaju ovoj razini koncentrirani su na sebe, apsolutno nisu zainteresirani za misli i osjećaje drugih ljudi. Ponekad su sigurni da razumiju druge, ali njihovo je mišljenje pogrešno. Zbog njihove koncentracije na sebe, oni nisu u stanju da to shvate.
- Druga razina empatije najčešća je. Većina ljudi može ignorirati misli i osjećaje drugih ljudi, ne uvijek, ali s vremena na vrijeme. Vjeruje se da je u različitim pojavnostima ova vrsta karakteristična za apsolutnu većinu ljudi.
- Treća razina empatije se smatra najvišim. Takvi su ljudi rijetkost, a često ih pamte povijest. Ljudi čiji osjećaji empatije imaju treću razinu, neprestano osjećaju one oko sebe, sposobni su mentalno ponovno stvoriti sva iskustva, razumjeti ljude bolje nego što to čine. Takvi ljudi ne nameću svoje mišljenje i daju najučinkovitije savjete - zapravo se daju s gledišta ispitivača. To su ti ljudi koji su postali najbolji prijatelji i psiholozi.
Lako je pogoditi da je suosjećanje i suosjećanje usko povezani. Dovezujemo se na ljude koji nas dobro razumiju i odbijaju one koji nas ne mogu razumjeti. Svaka osoba nastoji vidjeti kod sebe takve prijatelje koji će ga razumjeti, poput njega.
Vježbe za empatiju
Postoje posebne vježbe koje vam omogućuju razvijanje empatije. Dajmo neke primjere:
Pogodi osjećaj. Ljudi dobivaju kartice u kojima se osjeća osjećaj, a stojeći leđima gledateljima, trebaju je opisati bez riječi. Kartice mogu biti takve: bijes, tuga, strah, nestrpljenje, radost, iznenađenje, anksioznost itd. Na kraju je potrebno analizirati, kao što je bilo moguće pogoditi, bez da vidim lice.
Vrtuljak. Članovi grupe stoje u dva kruga: unutarnji nepomičan i vanjski mobitel - to je karusel. Svaki put komunikacija
- Prije nego što je osoba koju poznajete, ali niste dugo vidjeli. Zadovoljni ste ovom sastankom.
- Ispred vas je stranac. Upoznajte ga ...
- Prije vas malog djeteta bio je uplašen zbog nečega. Idite k njemu i smirite ga.
Takve jednostavne vježbe u skupinama dopuštaju razvijanje empatije i stvaranje osobe otvorenijima prema drugima.