"Komunikacijski" - koliko često vidimo, ili koristimo ovu riječ, na primjer, u sažetku kada opisujemo naše pozitivne osobine. Mnogi ljudi misle da su komunikativnost i društvenost dva pojma između kojih se može staviti jednak znak. Međutim, to je daleko od slučaja: komunikativnost nije samo društvenost - to je sposobnost osobe da uspostavi kontakte i veze s različitim ljudima, sposobnost vođenja konstruktivnog dijaloga u bilo kojoj situaciji, kako verbalno tako i pismeno. U postizanju toga, samo pomažite komunikacijskim vještinama.
Vrste komunikacijskih vještina
Često su komunikativne vještine i sposobnosti podijeljene na:
- napisana - sposobnost komuniciranja, komuniciranja kroz razne vrste komunikacije, gdje je isključen usmeni govor. Pisane komunikacijske vještine se očituju u tome koliko je jasno i strukturirano, dokument je sastavljen, misli su dosljedno postavljene u njemu, a također i bez velikih pravopisnih i stilskih pogrešaka;
- usmeno - ovo je vještina koja se manifestira u izravnoj komunikaciji ili komunikaciji na telefonu. Oralna komunikacijska vještina uključuje sposobnost da jasno i adekvatno izražavaju svoje misli, mogućnost pronalaženja sugovornika od prvih minuta razgovora, kao i sposobnost slušanja vašeg protivnika.
Razvijanje komunikacijskih vještina
Stvaranje komunikacijskih vještina događa se kod ljudi gotovo od rođenja (usmene komunikacijske vještine). U tom procesu najvažnije okruženje djeteta igra presudnu ulogu - prvo obitelj, a zatim drugovi u grupi vrtića ili prijatelja na igralištu, kasnije u školi i kolege. Ako u najranijoj fazi dijete nije dobilo dovoljno komunikacije, a često kasnije (u školi, u odrasloj dobi), ima problema u uspostavljanju društvenih veza.
Također je važno urođena obilježja osobe - temperament, tip osobnosti (introvert, ili ekstrovertirani), prisutnost ili odsutnost bilo kojeg poremećaja govora. Slažem se, ekstrovertno dijete s temperamentom krvne ili kolerijske osobe, mnogo je lakše prilagoditi se u kolektivima za djecu, nego, primjerice, introvertiranom melankolikom, stoga i u odrasloj dobi, bit će mnogo druželjubiviji.
To je ono što se tiče usmene komunikacije, osnovne pisane komunikacijske vještine formiraju se u školskoj dobi, kada dijete uči pisani jezik. Isto tako, nema ni zamke, na primjer, kao što su disleksija i disgrafija - očituju se u nesposobnosti da gospodare čitanjem i pisanjem, ili samo pisanjem (disgrafijom) s normalnim intelektualnim razvojem. Ove povrede, naravno, podložne su ispravljanju, ali osoba koja je imala slične poremećaje u djetinjstvu i u odrasloj dobi ima nekih problema s prijenosom pisanih informacija.
Poboljšanje komunikacijskih vještina
Komunikacijske komunikacijske vještine uvijek su odigrale veliku ulogu u životu osobe. Uostalom, oni ljudi koji ih posjeduju u savršenstvu često postižu veliki uspjeh, kako u radu tako i na osobnoj fronti. Stoga, ako niste dovoljno sretni da se rodite jedinstvenim oratorijskim sposobnostima, onda je vrijedno razmišljati o tome kako poboljšati svoje komunikacijske vještine. Za to postoje mnoge mogućnosti za psihološko osposobljavanje, najčešće skupine. U svakodnevnom životu, komunikacija s ljudima iz različitih društvenih slojeva pomoći će razviti komunikativne sposobnosti. Djeluje kao inicijator komunikacije,
I u zaključku: naravno, komunikacijske vještine su vrlo važne, posebno u zanimanjima koja su usmjerena na rad s ljudima, jednostavno nema nigdje bez komunikabilnosti. Međutim, nemojte zaboraviti da se, kako bi se održao u profesionalnoj sferi, morao biti pravi stručnjak koji razumije specifičnosti produkcije (drugim riječima, nije važno kako je kuharica komunikativno ako ne zna kuhati). I u osobnom životu važno je biti ne samo komunikativna, već i dobra osoba.