Naše tijelo može puno reći o stvarima, jer također daje signale, kao i uz pomoć verbalne komunikacije (verbalno). Prema istraživanju, jezik našeg tijela nosi oko 70% svih informacija prenesenih našem sugovorniku. Ne-verbalno sredstvo komunikacije može pomoći, ili obrnuto, otuđiti nas od sugovornika, unatoč poštivanju govornog etiketa. Uostalom, neverbalno može pokazati sugovorniku našu unutarnju državu, stav prema njoj
Nonverbalni načini komuniciranja nalaze svoj izraz izrazima lica, čovjekovom položaju, njegovom izgledu. Ako ste u stanju prepoznati i razumjeti podsvjesno ponašanje vašeg sugovornika, možete reći da ste u mogućnosti postići najviši stupanj međusobnog razumijevanja u odnosu na ljude. Uostalom, ove dodatne informacije govore o očekivanjima, namjerama, moralnim i osobnim osobinama, raspoloženju ljudi u zajedništvu.
Razmotrite postojeću klasifikaciju tjelohranitelja.
Vrste neverbalne komunikacije
- Taktilno ponašanje. Tijekom komunikacije, svaka osoba koristi različite, pojedinačne tipove dodirivanja određenih sugovornika. Svaki dodir ima drugačiji karakter i razlikuje se od drugih, značaja i učinkovitosti. Ova vrsta komunikacije je uvjetno podijeljena na: ritual, profesionalni, ljubiti i prijateljski. Svaka vrsta taktilnog dodir koristi osoba kako bi poboljšao komunikaciju ili je oslabila. Potrebno je uzeti u obzir i analizirati geste ove vrste, da u svakoj kulturi ne-verbalni elementi imaju drugačiji semantički značaj. Ova vrsta komunikacije uključuje: ljubljenje, udaranje po ramenu ili leđa, stisak ruke.
- Kinesics. Značajke neverbalne komunikacije su zajednica gesta, pokreta tijela i izrazi lica ekspresivni način komunikacije. Glavni elementi ove vrste: pogledi, izrazi lica, geste, imaju socio-kulturno, fiziološko porijeklo. Važno je napomenuti da je važno pratiti vaš kinesik, na primjer, za poslovne ljude. Tako neverbalna komunikacija, u kojoj izrazi lica trebaju biti pod posebnom kontrolom, mogu imati ogroman utjecaj na to hoće li vaš klijent odobriti vaš prijedlog ili ne. Kinesici uključuju: trajanje izgleda, njezin smjer, učestalost kontakta.
- Senzor. Odnos svake osobe prema sugovorniku temelji se na senzacijama, objavljenim osjetilima: osjećaj okusa, tijelo partnera, njegovu toplinu, mirise, boju, kombinacije zvuka. To je osnova za neverbalni jezik komunikacije s ovim sugovornikom.
- Paraverbalska komunikacija. Ritam, ton glasa i intonacija koje koristi sugovornik ili vas da prenesete riječ, ima utjecaj na izgradnju neverbalne komunikacije.
Psihologija neverbalne komunikacije igra važnu ulogu u izgradnji komunikativne povezanosti modernog čovjeka. Jezik tijela je vrlo teško kontrolirati. Poznati psiholog Allan Pease smatra se gospodarom govora tijela. Posvetio je mnogo godina proučavanju ove vrste komunikacije. Poznato je da osoba može sakriti većinu svojih neverbalnih gesta bliže postizanju odrasle dobi. Najviše nesposobni prikriti neslaganje između signala verbalnog i neverbalnog jezika uglavnom su djeca.
Ne-verbalna komunikacija daje veliku prednost u razvoju čovjeka kao zanimljivog sugovornika, zbog čega je potrebno samo istražiti
Na primjer, štiteći usta rukom pokazuju da osoba laže. S godinama, ljudi nesvjesno uče ovu gestu kako bi zamijenili poklopac usta umjesto svega, s nekoliko prstiju. Grebanje vrata može ukazivati na nesigurnost osobe.
Valja napomenuti da važnost neverbalne komunikacije treba procijeniti bez razdvajanja svake geste, vrijedno je analizirati ponašanje neke osobe, oslanjajući se, između ostalog, u atmosferu u kojoj je.