U ovoj dobi visoke konkurencije, poslodavci nastoje poboljšati produktivnost na svim dostupnim načinima. Jedan od njih je proučavanje svih značajki mentalne aktivnosti i ponašanja ljudi u procesu rada. Za opću oznaku kompleksa sličnih događaja koristi se koncept organizacijske psihologije.
Unatoč činjenici da je ova grana psihološke znanosti dovoljno mlada, ona se temelji na fundamentalnim istraživanjima. Moguće je izdvojiti takve izvore organizacijske psihologije:
- istraživanje racionalizacije individualnog rada u okviru znanstvenog upravljanja F.U. Taylor;
- proučavanje individualnih razlika prema diferencijalnoj psihologiji;
- Potražite objektivne zakone koji objašnjavaju značajke ljudskog ponašanja.
Predmet organizacijske psihologije je odnos psiholoških reakcija i obilježja ponašanja osoblja s osobitostima organizacije proizvodnog procesa.
Zadaci organizacijske psihologije
U svom radu organizacijska socijalna psihologija pokušava riješiti takve probleme:
- provoditi primijenjena istraživanja o obrascima procesa proizvodnje i ponašajućim karakteristikama zaposlenika poduzeća;
- formulirati specifične preporuke na temelju primljenih informacija;
- Održavati blisku povezanost mjera provedenih u praksi sa znanstvenim istraživanjima.
Može se činiti da psihologija rada i organizacijske psihologije imaju mnogo zajedničkog, ali zapravo područje istraživanja u psihologiji rada malo je širi jer nije ograničeno na specifične industrije, ali organizacijska psihologija rješava širi raspon problema, sve do romantičnih odnosa među kolegama.
Organizacijske metode psihologije
Organizacijske metode psihologije uključuju različite oblike promatranja, intervjuiranja i eksperimenata, kao i posebnih metoda čije specifičnosti određuju karakteristike organizacije. Važno je shvatiti da se ove metode trebaju koristiti zajedno, zajedno. Pomoću promatranja i intervjua, organizacijski psiholog može prikupljati podatke potrebne za rad. Na temelju njih, moguće je izraditi prijedloge za optimizaciju rada, čija se djelotvornost može provjeriti eksperimentalno. A kako posebne metode mogu djelovati, na primjer, niz treninga.
Kao i svaka grana psihološke znanosti, organizacijska psihologija suočava se s poteškoćama u istraživanju, planiranju i primjeni novih rješenja. Sljedeći problemi organizacijske psihologije mogu se izdvojiti:
- česte nesuglasice između ciljeva pojedinca i cijelog kolektiva;
- kontradikcije između stabilnog funkcioniranja organizacije i potrebe za kontinuiranim razvojem;
- organizacijski psiholog često susreće oprezan stav kolektiva, tako da rezultati istraživanja nisu uvijek pouzdani;
- važnost ispravne interakcije s zaposlenicima i šefovima;
- ne uvijek menadžeri mogu trijezno procijeniti situaciju i potrebu za
određene promjene koje nudi psiholog, često pokušavaju bez inovacija i izbjegavati dodatne troškove; - poteškoće u prepoznavanju pravilnosti između psiholoških odgovora i specifičnih oblika ponašanja u okviru interakcije unutar organizacije i tako dalje.
Unatoč navedenim teškoćama, uključivanje psihologa u rad organizacije ima povoljan učinak na produktivnost rada, dobar je način dijagnosticiranja problematičnih područja i uspostavljanja odnosa unutar kolektiva.