Takav fenomen kao sukob (u širem smislu) neophodan je dio organizacije života. Ne odnosi se samo na život biološke vrste. Sukobi na ljudima, životinjama i biljkama - prirodna situacija njihovog razvoja. Za ljudsko društvo sukob je poticaj društvenom razvoju.
Trenutno konflikti proučavaju znanost kao sociologija i psihologija . U načelu se može tvrditi da je konfliktologija nedavno nastala kao zasebna znanost, koja se međutim ne može smatrati neovisnim poljem znanja.
Znanstvena strana pitanja
U zapadnoeuropskoj znanstvenoj misli predstavljene su mnoge moderne psihološke i sociološke teorije sukoba. Znanstvenici koji zastupaju različite filozofske pozicije, različite smjerove u psihologiji i sociologiji, imaju različite perspektive i nude vlastitu viziju i objašnjenje tog fenomena, kao i načine rješavanja sukoba.
Tijekom studija o ponašanju ispitanika u sukobima, identificirani su tipični obrasci ponašanja. Na tim osnovama pojavila se jedna od modernih teorija ponašanja ličnosti u sukobu (čini se da je predloženi pogled najbliži istini).
O ponašanju u situacijama sukoba
Moguće je izdvojiti osnovne modele ponašanja osobnosti u sukobu.
- Konstruktivno . Predmet pokazuje dobre volje prema suparniku, otvorenosti i istodobno izdržljivosti i samokontrole, nastoji riješiti sukob; laconic i točne u akcijama i izjave.
- Razorni . Subjekt pokušava pogoršati sukob, stoga konstantno smanjuje partner, negativno ocjenjuje protivnika; pokazuje sumnju protivniku, ne pridržava se etičkih pravila, normalnih za ovu zajednicu.
- Konformista . Predmet pokazuje neaktivnost, nedosljednost i tendenciju stvaranja ustupaka; u procjenama, prosudbama, ponašanju, postoji i nedostatak dosljednosti; pokušava izbjeći rješavanje akutnih problema.
Kako se ponašati?
Naravno, svaki od tih modela ponašanja subjekta u sukobu uvjetovan je samim predmetom sukoba, vrstom situacije, važnosti međuljudskih odnosa, kao i individualnim psihološkim i vrijednostno-moralnim orijentacijama sudionika. Do neke mjere, obrasci ponašanja sudionika odražavaju određene postavke svakog predmeta.
Treba napomenuti da je najuspješniji model ponašanja (čak i iz pragmatične točke gledišta) konstruktivan.
Opasnost od demonstracije
Od teorija intrapersonalnih sukoba, najdublja i zanimljiva su psihoanaliza (u svim svojim suvremenim oblicima), Jungova analitička psihologija i psihologija gestalt.