Svi smo morali gledati kako jedan od članova tvrtke privlači svu pozornost publike na svoju osobu. Oko njega uvijek su skupine sugovornika koji podržavaju razgovor sa zanimanjem. Što ljude privlači ljude? Najvjerojatnije je to razvoj njegovih komunikacijskih vještina, koji su dostigli visoku razinu. Pod komunikacijskim vještinama shvaćamo jednostavnost uspostavljanja prijateljskih i poslovnih odnosa s ljudima. Ova kvaliteta uključuje sposobnost pronalaženja ljudi , kao i vješto obavljanje razgovora s bilo kojom osobom, bez obzira na njegov položaj i dob.
Vrste ljudskih komunikacijskih vještina
Uvjetno se svi ljudi mogu podijeliti u skupine ovisno o načinu na koji koriste svoj komunikacijski potencijal:
- dominantni tip - teško je nakon petminutnog razgovora s njim teško saznati, čini se da ih ima previše, previše je okrutan i energičan.
- Mobilni se tip jednostavno spaja u bilo kojem razgovoru i jednako lako izgubi interes za to. Ima visoku komunikacijsku sposobnost, brzu govor i bogate izraze lica.
- kruti tip - teško je dobiti novog poznanika, ima poteškoća pri dolasku u razgovor, ali nakon uspješnog prolaska u ovoj fazi, može postati ugodan sugovornik.
- introvertiran tip - suprotnost od dominantnog. Skroman, taciturn, teško je izvesti iskren razgovor.
Da biste odredili razinu komunikacije, odgovorite na pitanja: kako se osjećate o novim poznanicima, javnim nastupima, nadolazećim sastancima sa starim poznanicima. Ako želite šutjeti, a ne izraziti svoje stajalište, onda niste vrlo društveni i mogu se suočiti s problemima na poslu ili u vašem osobnom životu.
Problemi s komunikacijskim vještinama mogu se riješiti. Ako u svakom novom poznaniku dođete u nesvijest ili kada napravite izvješće, trebat će vam psihoterapijska pomoć, ako je kršenje jednostavne naravi, možete se sami baviti treningom.
Kako poboljšati komunikacijske vještine?
Prvo, kažite da za komunikaciju. Komunicirati u vašem zadovoljstvu sa susjedima, suradnicima, poznanicima i strancima. Drugo, naučite vidjeti pozitivne aspekte bilo kojeg razgovora, pokušajte izvući iz njega nova znanja ili nečije iskustvo. Koristite posebne treninge i vježbe kako biste razvili razinu društvenosti.
Psiholozi nude razne vježbe za komunikacijske vještine. Svrha ovih klasa je razviti intuiciju u komunikaciji, poboljšati komunikacijsku kulturu, izgraditi stav prema međusobnom razumijevanju, razviti vještine primarnog kontakta i još mnogo toga. Vježbe mogu biti kolektivne i individualne. Pojedinačne vježbe uključuju izgovaranje govora ispred ogledala, čitanje istih tekstova s različitim bojama intonacije i druge. Kolektivne vježbe su različite treninge provedene u grupi. Na primjer, trening "Dajte ime situacije" - sudionici razlikuju situaciju koju igrač prezentira, opisuje i opisuje nestandardna rješenja.